Automatización con IA · Clínicas estéticas · EspañaClínicas estéticas

Tu clínica, sin consultas sin contestar ni cabinas vacías.

Un sistema de automatización con IA que contesta las consultas de noche, recuerda las citas, convoca la siguiente sesión de cada bono, sigue los planes hasta que se cierran y avisa de cada retoque antes de que el efecto se vaya. Va como una capa encima de vuestro programa de gestión: no hay que cambiarlo ni cambiar vuestra forma de trabajar.

Prueba la demo · 2 min, sin registro → Agenda tu diagnóstico gratuito
Entras como si fueras una paciente, desde el móvil o el ordenador, y ves al lado qué hace el sistema por la clínica
WhatsApp · chat web · Instagram Precio cerrado Sin permanencia Funcionando en 2-10 semanas
19%
12-19 %
de las citas en clínicas privadas no se atienden: entre 2.500 y 7.500 € al mes por centro
−11 %
de visitas de pacientes nuevas en 2025: cada consulta que se enfría cuesta más de reponer
Zenoti, 2026
63 %
de clientas vuelve a pedir cita en las clínicas que más facturan de Europa y Reino Unido, frente al 34 % en las de nivel medio

Fuentes: Klinikare (con estudios publicados en Elsevier, 2025) y Zenoti, Informe de referencia 2026 · Haz el test de 2 minutos ↓

01¿Te suena?
Basta.

Las 6 fugas por las que se va el tiempo en una clínica estética.

Se repiten en clínicas de medicina estética que no se conocen entre sí. Ninguna aparece en la cuenta de resultados: aparecen como cabinas paradas, bonos a medias, planes en un cajón y pacientes que se van a la clínica de la promoción.

FUGA 01

El mensaje que llega de noche

Consultas que se contestan tarde
Operativa

Las consultas entran por Instagram, WhatsApp, Doctoralia y la web, y muchas llegan de noche o en fin de semana. Se contestan horas después, cuando la paciente ya ha escrito a otra clínica, y las que se agendan llenan la valoración gratuita de preguntas de precio.

41 % fuera de horario (EE. UU., orientativo)
FUGA 02

La cita que no se confirma

Cabinas paradas por citas sin confirmar
Operativa

La paciente reserva y no aparece, o cancela con una hora de margen: la cabina y la aparatología se quedan paradas y nadie tiene a mano a quién ofrecer el hueco. En estética pasa más, porque el tratamiento no es urgente y se aplaza con facilidad.

12-19 % de citas no atendidas · 2.500-7.500 €/mes
FUGA 03

El bono que se queda a medias

Bonos cobrados que nadie termina
Operativa

La paciente compra un bono de seis sesiones de láser o de radiofrecuencia, viene a dos o tres y deja de pedir cita. Nadie la llama porque el bono ya está cobrado, el resultado no llega y la paciente cree que «no funciona».

60-64 % de sesiones hechas sin seguimiento (EE. UU.)
FUGA 04

El plan que se enfría

«Me lo voy a pensar» y nadie escribe
Ventas

En la valoración la médica presenta el plan (bótox, hialurónico, hilos o un paquete), la paciente dice «me lo voy a pensar» y nadie vuelve a escribirle. Compara, encuentra una promoción o lo deja, y el plan se queda en el cajón.

4 de cada 10 planes sin cerrar (EE. UU.)
FUGA 05

El retoque que nadie convoca

Inyectables sin retoque a tiempo
Clientes

El bótox dura tres o cuatro meses, el hialurónico entre seis y dieciocho y los hilos alrededor de un año. Si nadie escribe cuando el efecto empieza a irse, la paciente lo deja pasar o se lo hace donde le salga una promoción.

El aviso del bótox, a las 10-11 semanas
FUGA 06

La paciente de un solo tratamiento

Un catálogo que cada paciente conoce a medias
Clientes

Una paciente lleva años con la depilación láser y nunca ha oído hablar de vuestros faciales; otra se pone bótox y no sabe que hacéis mesoterapia. Nadie se lo propone, porque en cabina no hay tiempo y no hay un sistema que sepa qué encaja con quién.

63 % de clientas que repite frente a 34 %

No es un problema de recepción. Es que la clínica lleva a mano trabajo que debería llevar un sistema. Eso es lo que montamos.

02Tu diagnóstico en 2 minutos
Marca.

¿Cuál es tu fuga?

Seis preguntas. Sin registro. Te dice por dónde empezar y te lleva a verlo resuelto en la demo.

1¿Se os quedan sin contestar hasta el día siguiente mensajes de Instagram o WhatsApp?
2¿Tenéis cada semana alguna cabina parada por una paciente que no apareció?
3¿Tenéis ahora mismo bonos con sesiones pendientes que nadie ha agendado?
4¿Tenéis planes en «me lo voy a pensar» sin nadie detrás?
5¿Sabéis cuántas pacientes de bótox o hialurónico tienen el retoque pendiente?
6¿La mayoría de vuestras pacientes se hace un solo tipo de tratamiento?
Tu resultado

Responde a las seis preguntas

Cada «sí» es una fuga abierta. La que marques con «sí, y mucho» es por la que hay que empezar.

Verlo resuelto en la demo → Descargar la guía de las 6 fugas (PDF) Agenda el diagnóstico de 30 min
03Así se ve funcionando
Funciona.

Una clínica de ejemplo, con el sistema en marcha.

Esto es lo que ve la paciente y lo que ve la clínica. Todo lo que hay aquí abajo lo puedes tocar tú en la demo.

Clínica estética · asistente● en línea · 24/7
Hola, ¿me iría bien el bótox para las arrugas de la frente? Es mi primera vez. Mejor por la tarde.
Hola Elena. Eso lo valora la Dra. Ruiz en una consulta gratuita de 30 minutos, sin compromiso. Por la tarde tengo el martes a las 17:00 o el jueves a las 18:30.
El martes a las 17:00.
Reservada: valoración el martes a las 17:00 con la Dra. Ruiz. Te mandamos un recordatorio antes. ¡Hasta el martes!
Valoración reservada a las 22:31 · la clínica estaba cerrada
 agenda de mañana · lunes
Isabel · limpieza facial 17:00Confirmada
Beatriz · peeling 18:00Sin contestar · llamar
Hueco 10:00 (la paciente lo cambió)Ofrecido · lista de espera
18confirmadas
2para llamar
6sesiones de bono convocadas
Seguimiento automático · plan de Patricia Gómez
✓
Plan presentadoDía 0 · hilos tensores · 900 €
✓
«¿Alguna duda?»Día 2 · con el plan a mano
✓
FinanciaciónDía 7 · «12 meses sin intereses, unos 75 € al mes»
→
Días 14 y 21Si no contesta al cuarto mensaje, aviso a la clínica para llamarla
Entrar en la demo → Entras como si fueras una paciente, desde el móvil o el ordenador. Sin registro. Cuando la abres, me llega un aviso y te escribo solo si tú quieres.
04Una pieza por cada fuga
Elige.

Una automatización por cada fuga de tu clínica.

Precio cerrado, alcance definido y encima de vuestro programa de gestión. Empieza por la que más te aprieta.

01
Operativa

Asistente 24/7

Contesta al momento cada consulta que llega por WhatsApp o por el chat de la web, también de noche y en fin de semana: resuelve el precio, hace dos o tres preguntas y reserva la valoración en un hueco real de la agenda. Las consultas de Instagram pasan a WhatsApp con la respuesta automática y el botón del perfil que dejamos configurados.

Tapa la fuga 1 · El mensaje que llega de noche
Verlo en la demo →
02
Operativa

Recordatorios y lista de espera

Recuerda cada cita por WhatsApp 48 y 24 horas antes con botón de confirmar o cambiar, avisa a recepción de las que no contestan (su cita sigue en la agenda) y, si una paciente cancela o cambia, ofrece ese hueco a la lista de espera. Ninguna cita se cancela por no contestar.

Tapa la fuga 2 · La cita que no se confirma
Verlo en la demo →
03
Operativa

Sesiones de bono

Sabe cuántas sesiones lleva cada bono y cada cuánto toca la siguiente, escribe a la paciente justo cuando le toca (salvo si ya tiene cita) y, si se salta una, le escribe para retomarla y avisa a la clínica.

Tapa la fuga 3 · El bono que se queda a medias
Verlo en la demo →
04
Ventas

Seguimiento de planes

Sigue cada plan 21 días por WhatsApp (a los 2, 7, 14 y 21) con la financiación ya calculada; si la paciente acepta, le busca hueco al momento, y si no contesta al cuarto mensaje, avisa a la clínica para que la llame.

Tapa la fuga 4 · El plan que se enfría
Verlo en la demo →
05
Clientes

Retoques y reactivación

Convoca el retoque de cada paciente cuando toca, antes de que el efecto se vaya, y escribe a las que llevan meses sin venir. La agenda se llena desde la base que ya tenéis, sin gastar en captación.

Tapa la fuga 5 · El retoque que nadie convoca
Verlo en la demo →
06
Clientes

Venta cruzada

Detecta qué pacientes se han hecho un solo tipo de tratamiento, les propone el complementario en el mensaje que ya tocaba (la siguiente sesión o el retoque) y avisa a la clínica de las candidatas para ofrecérselo en cabina.

Tapa la fuga 6 · La paciente de un solo tratamiento
Verlo en la demo →

Todas van encima de vuestro programa de gestión, conectadas por API o exportación, y los mensajes salen por WhatsApp con el número de la clínica. Se comprueba en el diagnóstico. Los botones de confirmar o cambiar: en la demo se ven como texto, en el WhatsApp de la clínica como botón.

05Planes · Precio cerrado
Cerrado.

Sabes lo que pagas antes de empezar.

GRATISCon cualquier paquete, elige una mini-automatización extra sin coste: aviso de cita nueva al equipo, informe mensual o mensaje de bienvenida a la paciente nueva.
Arranque
Tu primera fuga tapada en 1-2 semanas
890 €
pago único fraccionable · sin permanencia
+ 150 €/mes de mantenimiento
Fuga 2 · La cita que no se confirma
Clínicas de 1-2 cabinas
  • Recordatorios por WhatsApp a 48 y 24 h con botón de confirmar o cambiar
  • Lista de citas sin confirmar para recepción (la cita sigue en la agenda)
  • Hueco ofrecido a la lista de espera si la paciente cancela o cambia
  • Formación (2h) · 30 días de soporte
  • Asistente 24/7
  • Sesiones de bono
Solicitar diagnóstico WhatsApp
Más elegido
Sistema
El día a día bajo control en 2-4 semanas
2.490 €
pago único fraccionable · sin permanencia
+ 290 €/mes de mantenimiento
Fuga 1 · El mensaje que llega de nocheFuga 2 · La cita que no se confirmaFuga 3 · El bono que se queda a medias
Clínicas de 2-4 cabinas
  • Todo lo de Arranque
  • Asistente 24/7 por WhatsApp y chat web, con huecos reales
  • Valoración reservada con las preguntas previas hechas
  • Respuesta automática y botón de WhatsApp en Instagram
  • Siguiente sesión de cada bono y aviso de las saltadas
  • Formación (3h) · 60 días de soporte
Solicitar diagnóstico WhatsApp
Motor completo
Las seis fugas, por fases, en 6-10 semanas
3.990 €
pago único fraccionable · sin permanencia
+ 490 €/mes de mantenimiento
Las 6 fugas
Clínicas de 4 o más cabinas o con varias profesionales
  • Todo lo de Sistema
  • Seguimiento de planes 21 días con la financiación calculada
  • Retoques convocados a tiempo y reactivación
  • Venta cruzada en el mensaje que ya tocaba
  • Panel de la clínica · 90 días de soporte
Solicitar diagnóstico WhatsApp

Añadidos · Retoques y venta cruzada · Reseñas

Encima de Arranque o Sistema, uno o los dos. Retoques y venta cruzada: las fugas 5 y 6. Reseñas: al día siguiente de la visita, «¿qué tal fue?»; a quien contesta 4 o 5, el enlace a Google, y a quien contesta de 1 a 3, se le pregunta qué pasó y se avisa a la clínica para llamarla. 1-2 semanas cada uno.

600-1.500 €cada uno, según alcance

¿Ninguno encaja del todo?

Cada clínica es distinta. Si tenéis dos fugas concretas, un programa poco habitual o un volumen fuera de estos rangos, preparamos una propuesta a medida a partir del diagnóstico. Mismo criterio: solo lo que os ahorra tiempo o dinero, con precio cerrado antes de empezar.

Pedir propuesta a medida →
El mantenimiento incluye el servidor, las copias de seguridad, el uso de IA y la atención; los mensajes de WhatsApp los factura Meta directamente. Sin permanencia: un mes de aviso y se entrega el sistema completo. Para ponerlo en escala: el mantenimiento del Sistema (290 € al mes) es entre el 4 % y el 12 % de lo que cuestan al mes las citas no atendidas en un centro (2.500-7.500 €).

Todos incluyen: diagnóstico inicial gratuito · precio cerrado · garantía de entrega · sin permanencia · sobre vuestro programa actual, sin migraciones. Precios sin IVA.

¿Cuánto pierdes cada mes? Calcula tu ahorro →
Guía corta · 10 páginas · PDF gratis

Las 6 fugas de una clínica estética, con cifras y cómo se arregla cada una.

Una página por fuga: cómo saber si la tienes, lo que cuesta y qué hace el sistema. Más el test de 6 preguntas y tu fórmula para calcular lo que pierdes al mes.

  • Las seis en una tabla, para leerla en diagonal
  • Cifras del sector con su fuente (Klinikare, Zenoti…)
  • Por dónde empezar según tu fuga prioritaria
Descargar gratis → 10 minutos de lectura · Te la enviamos al email
Portada de la guía «Las 6 fugas de una clínica estética» por Jose María Moscardó
06Riesgo cero

Empezar no te cuesta nada.

◎

Diagnóstico gratis

30 minutos. Vemos vuestras cifras y si la automatización tendrá impacto real en la clínica. Si no lo vemos, te lo decimos.

€

Precio cerrado

Alcance fijo y cifra firme antes de empezar. Cero horas que se disparan, cero facturas sorpresa.

✓

Garantía de entrega

Fecha comprometida, documentación incluida y sin permanencia de ningún tipo.

07Sobre mí

Quién está detrás.

Jose María Moscardó, fundador de MosLab

Soy Jose María Moscardó, fundador de MosLab. Más de 8 años en marketing B2B en empresas como CHEP, Nielsen y OpenUp. En 2020 fundé Wysecamp, una comunidad de innovación de 3.000+ profesionales — ahí descubrí que lo que las empresas necesitaban no era más marketing, sino automatizar el que ya tenían.

Hoy combino esa experiencia con n8n, Make, Claude y APIs para que compitas con equipos 10 veces más grandes. No vendo humo ni herramientas que no necesitas: entiendo tu negocio y monto lo que te ahorra tiempo de verdad.

"La automatización no va de tecnología. Va de devolverte las horas."
Jose María Moscardó · Fundador de MosLab
8+años en marketing B2B
250K€en presupuestos gestionados
3.000+profesionales en comunidad
Ahora.

¿Cuál es tu fuga prioritaria?

En 30 minutos miramos vuestras cifras y te digo qué fuga tapar primero y qué costaría. Sales con un plan claro aunque no trabajemos juntos.

Agenda tu diagnóstico gratuito →Prueba la demo primero
08Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes.

¿Tengo que cambiar de programa de gestión?
No. El sistema va como una capa encima de lo que ya usáis, conectado por API o exportación de agenda. Lo comprobamos en el diagnóstico antes de dar ningún precio.
¿Qué es exactamente la demo?
Una clínica estética de ejemplo con el sistema en marcha. Entras como si fueras una paciente, desde el móvil o el ordenador, y en dos minutos pides una valoración a las 22:30, respondes a un plan de tratamiento, cambias una cita y ves qué pasa cuando avanzan los días: recordatorios, planes, sesiones de bono, retoques y venta cruzada. No hay que registrarse.
¿Cuánto cuesta?
Planes de precio cerrado: Arranque 890 € (una fuga), Sistema 2.490 € (las tres del día a día: consultas, citas y bonos) y Motor completo 3.990 € (las seis), más un mantenimiento mensual de 150, 290 o 490 € que incluye servidor, copias, uso de IA y atención. Pago único fraccionable, sin permanencia. Si ninguno encaja, propuesta a medida.
¿Quién contesta a mis pacientes, una máquina?
El asistente contesta lo repetitivo con datos reales de vuestra agenda y vuestro catálogo (huecos, precios orientativos, horarios, financiación) y reserva la cita. Si un tratamiento es adecuado lo decide la médica en la valoración: el asistente no da consejo médico, y las molestias tras un tratamiento, las quejas o las dudas médicas llegan a una persona con el contexto ya recogido.
¿Y las consultas que entran por Instagram?
En el alta configuramos la respuesta automática de Meta Business Suite y el botón de WhatsApp del perfil, para que la consulta pase a WhatsApp. A partir de ahí, el asistente la atiende como cualquier otra.
¿Y la protección de datos?
Los datos se quedan en casa del cliente: el sistema corre en un servidor dedicado para vuestra clínica y firmamos el contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD), con los datos de salud tratados como lo que son. Los mensajes de WhatsApp van por la API oficial de Meta con el número de la clínica.