Automatización con IA · Clínicas veterinarias · EspañaClínicas veterinarias

Tu clínica veterinaria, sin consultas que esperan al día siguiente ni vacunas que nadie recuerda.

Un sistema de automatización con IA que contesta al momento y da cita también con la clínica cerrada, recuerda cada cita sin cancelar a quien no contesta, avisa a cada familia de la vacuna o la revisión que le toca a su mascota, sigue cada presupuesto, pregunta qué tal ha ido la visita y avisa antes de que se acabe el pienso. Va como una capa encima de vuestro programa de gestión: no hay que cambiarlo ni cambiar vuestra forma de trabajar. Y nunca da consejo veterinario: eso lo hace siempre el veterinario.

Prueba la demo · 2 min, sin registro → Agenda tu diagnóstico gratuito
Entras como si fueras un cliente de la clínica, desde el móvil o el ordenador, y ves al lado qué hace el sistema por la recepción y los veterinarios
WhatsApp · web Precio cerrado Sin permanencia Funcionando en 2-10 semanas
15%
15,1 %
de los intentos de pedir cita por teléfono acabó sin hablar con nadie de la clínica, en un estudio con 5.053 clínicas
EE. UU., orientativo
59,2 %
de los perros estaba vacunado de la rabia en la Comunitat Valenciana, donde esa vacuna es obligatoria cada año
22 %
de los dueños compra la comida de su mascota en la clínica veterinaria; el resto, en otros canales como Amazon o la tienda de animales

Fuentes: JAVMA, 2025 (datos de EE. UU.), MSD Animal Health, Estudio Epidemiológico de rabia 2022, y YouGov, julio de 2026 · Haz el test de 2 minutos ↓

01¿Te suena?
Basta.

Las 6 fugas por las que se escapan citas, tratamientos y ventas en una clínica veterinaria.

Se repiten en clínicas que no se conocen entre sí. Ninguna aparece en la cuenta de resultados: aparecen como consultas que acaban en otra clínica, huecos vacíos, mascotas que no vuelven hasta que se ponen malas y presupuestos que nadie vuelve a mirar.

FUGA 01

La consulta que nadie contesta a tiempo

Consultas con la recepción ocupada o la clínica cerrada
Ventas

El teléfono suena mientras la recepción atiende el mostrador, cobra o sujeta a un perro en la consulta, y nadie puede cogerlo. Por la tarde, el sábado o el festivo, la consulta por WhatsApp o por la web espera al día siguiente. Quien llamaba para pedir cita prueba con la clínica de al lado, y quien tiene un animal que no come o vomita no sabe si es urgente ni a quién llamar.

15,1 % de intentos de pedir cita sin hablar con nadie (EE. UU., orientativo)
FUGA 02

La cita que no se confirma

Huecos vacíos que otra familia quería
Operativa

Las citas se dan por teléfono o en el mostrador y nadie las recuerda. El día de la consulta el dueño no se acuerda, le ha surgido algo o el animal ya está mejor, y el hueco se queda vacío. Al día siguiente hay otra familia que quería cita esa misma mañana y no la tuvo.

Ausencias del 13 % al 8 % con recordatorios (un caso, EE. UU.)
FUGA 03

La vacuna que nadie recuerda

Mascotas que solo vuelven cuando se ponen malas
Clientes

El programa de gestión sabe cuándo le toca a cada mascota la vacuna anual, la desparasitación o la revisión, pero nadie avisa a las familias. Muchas solo vuelven cuando el animal se pone malo, y las fichas de hace un año o más se quedan dormidas sin que nadie las llame.

59,2 % de perros vacunados de rabia en la Comunitat Valenciana
FUGA 04

El presupuesto que se queda en «lo pienso»

Tratamientos presupuestados que nadie sigue
Ventas

El veterinario presupuesta una cirugía, una limpieza dental con anestesia o unas pruebas, el dueño dice «lo pienso» y se va con el papel. Nadie le vuelve a escribir porque la clínica no para, y semanas después el tratamiento sigue sin hacerse o se lo ha hecho otra clínica.

52 % de dueños dejó de hacer un cuidado necesario (EE. UU., orientativo)
FUGA 05

La reseña que nadie pide

Visitas que acaban sin preguntar qué tal
Clientes

El dueño se va contento después de la consulta o de la cirugía y nadie le pregunta qué tal ha ido ni le propone dejar una reseña. La ficha de Google se queda con pocas opiniones o con opiniones antiguas, y quien busca veterinario cerca de casa elige a la clínica que tiene más y más recientes.

83 % lee reseñas de negocios locales en Google (EE. UU., orientativo)
FUGA 06

El pienso que se compra en otra parte

Una venta que se repite cada mes y se va fuera
Ventas

La clínica recomienda el pienso, la dieta veterinaria o el antiparasitario que el dueño da en casa, pero cuando se le acaba lo compra por internet o en la tienda de animales, porque nadie le avisa y en ese momento lo tiene más a mano. Y la tienda de la clínica pierde una venta que repite cada mes.

22 % de dueños compra la comida en la clínica

No es un problema de la recepción ni de los veterinarios. Es que la clínica lleva a mano trabajo que debería llevar un sistema. Eso es lo que montamos.

02Tu diagnóstico en 2 minutos
Marca.

¿Cuál es tu fuga?

Seis preguntas. Sin registro. Te dice por dónde empezar y te lleva a verlo resuelto en la demo.

1¿Se os quedan llamadas sin coger o mensajes sin contestar hasta el día siguiente?
2¿Tenéis huecos vacíos porque alguien no vino y no avisó?
3¿Hay mascotas con la vacuna o la revisión vencida a cuyas familias nadie ha avisado?
4¿Tenéis presupuestos de este mes en «lo pienso» a los que nadie ha vuelto a escribir?
5Después de la visita, ¿os quedáis sin preguntar al dueño qué tal ha ido?
6¿Hay clientes que compran fuera el pienso o el antiparasitario que les recomendasteis?
Tu resultado

Responde a las seis preguntas

Cada «sí» es una fuga abierta. La que marques con «sí, y mucho» es por la que hay que empezar.

Verlo resuelto en la demo → Descargar la guía de las 6 fugas (PDF) Agenda el diagnóstico de 30 min
03Así se ve funcionando
Funciona.

Una clínica de ejemplo, con el sistema en marcha.

Esto es lo que ve quien escribe a la clínica y lo que ven la recepción y los veterinarios. Todo lo que hay aquí abajo lo puedes tocar tú en la demo.

Clínica veterinaria · asistente● en línea · 24/7
Hola, soy Laura. Tengo un perro de 3 meses, Coco, y quería cita para ponerle las primeras vacunas. Mejor por la tarde.
Hola Laura. Para la primera visita de Coco con la Dra. Ruiz tengo el martes a las 17:00, el miércoles a las 18:30 o el jueves a las 17:00. ¿Cuál te viene mejor?
El martes a las 17:00.
Reservada: martes a las 17:00 con la Dra. Ruiz, para las primeras vacunas de Coco. Te escribimos antes para recordártela.
Cita reservada a las 21:31 · la clínica estaba cerrada
 panel de la clínica · vacunas y revisiones
Mía · vacuna anualAvisada · ha pedido cita
Garfield · revisión seniorLe toca esta semana · aviso enviado
Kira · más de un año sin venirMensaje de vuelta enviado
6mascotas en el panel
4les toca en los próximos días
1ficha dormida
Seguimiento automático · presupuesto de Bruno
✓
PresupuestoDía 0 · limpieza dental con 2 extracciones, 380 €, con el Dr. Prieto
✓
«¿Alguna duda?»Día 2 · un mensaje corto con el presupuesto a mano
✓
Formas de pagoDía 7 · en 3 o 6 meses sin intereses, porque pasa de 300 €
→
Día 14Si no ha contestado, aviso al Dr. Prieto para que le llame
Entrar en la demo → Entras como si fueras un cliente de la clínica, desde el móvil o el ordenador. Sin registro. Cuando la abres, me llega un aviso y te escribo solo si tú quieres.
04Una pieza por cada fuga
Elige.

Una automatización por cada fuga de tu clínica.

Precio cerrado, alcance definido y encima de vuestro programa de gestión. Empieza por la que más te aprieta.

01
Ventas

Asistente 24/7

Contesta al momento cada consulta que llega por WhatsApp o la web, también por la tarde y el fin de semana: pregunta qué animal es y qué le pasa, y reserva la cita en un hueco real de la agenda. Si el dueño describe una urgencia, no da ningún consejo veterinario: le pasa el teléfono de urgencias de la clínica y avisa al veterinario marcándolo como urgente.

Tapa la fuga 1 · La consulta que nadie contesta a tiempo
Verlo en la demo →
02
Operativa

Recordatorios de cita

Recuerda cada cita por WhatsApp 48 y 24 horas antes, con confirmar o cambiar en un toque. Quien no contesta pasa a la lista de llamadas de recepción y conserva su cita; si el dueño cancela o cambia, el hueco se ofrece a la lista de espera.

Tapa la fuga 2 · La cita que no se confirma
Verlo en la demo →
03
Clientes

Avisos de vacunas y revisiones

Avisa a cada familia cuando le toca a su mascota la vacuna, la desparasitación o la revisión, y le propone cita en un hueco real de la agenda en la misma conversación. También escribe a las fichas que llevan más de un año sin venir.

Tapa la fuga 3 · La vacuna que nadie recuerda
Verlo en la demo →
04
Ventas

Seguimiento de presupuestos

Sigue cada presupuesto de cirugía o de pruebas después de la consulta: a los 2 y a los 7 días escribe al dueño para resolver dudas sobre el precio o las formas de pago de la clínica, y a los 14 días, si no ha contestado, avisa al veterinario para que le llame.

Tapa la fuga 4 · El presupuesto que se queda en «lo pienso»
Verlo en la demo →
05
Clientes

«¿Qué tal ha ido?»

Al día siguiente de la visita pregunta al dueño qué tal ha ido, le propone dejar su reseña con el enlace a la ficha de Google de la clínica y, si algo no ha ido bien, le pone en contacto con la clínica.

Tapa la fuga 5 · La reseña que nadie pide
Verlo en la demo →
06
Ventas

Avisos de reposición

Recuerda al dueño cuándo se le acaba el pienso o la dieta veterinaria y cuándo le toca el antiparasitario que da en casa, y avisa a recepción de qué tiene que preparar y de cuándo pasa a recogerlo. No cobra, no hace pedidos ni envíos.

Tapa la fuga 6 · El pienso que se compra en otra parte
Verlo en la demo →

Todas van encima de vuestro programa de gestión, conectado por API o exportación, y los mensajes salen por WhatsApp con el número de la clínica. El asistente nunca da consejo veterinario ni negocia precios: lo que necesita criterio pasa al veterinario, y lo que hay que preparar, a recepción. Las conexiones se comprueban en el diagnóstico.

05¿Y el programa de gestión?
Mueve.

Ya tenéis programa de gestión. Lo que falta es quien lo mueva.

El programa guarda las fichas, la agenda y las ventas; no escribe a nadie por su cuenta. El sistema hace ese trabajo encima del que ya usáis, sin migraciones y sin cambiar de programa.

Lo que hace vuestro programaLo que añade el sistema
Guarda la ficha de cada mascota y su historialLee de ahí a quién le toca la vacuna, la desparasitación o la revisión, y avisa a su familia
Tiene la agenda de cada veterinarioDa cita en un hueco real, también con la clínica cerrada, y recuerda cada cita 48 y 24 horas antes
Registra los presupuestosSigue cada presupuesto a los 2 y 7 días y avisa al veterinario a los 14 si el dueño no contesta
Registra las ventas de pienso y antiparasitariosAvisa al dueño antes de que se le acabe y a recepción de qué tiene que preparar
Guarda las visitas hechasPregunta al día siguiente qué tal ha ido y propone dejar la reseña

Que el sistema pueda escribir de vuelta en el programa (la cita nueva, la vacuna avisada, el seguimiento del presupuesto) depende de lo que permita vuestro programa. Lo comprobamos en el diagnóstico, antes de dar ningún precio.

06Planes · Precio cerrado
Cerrado.

Sabes lo que pagas antes de empezar.

Arranque
Tu primera fuga tapada en 1-2 semanas
890 €
pago único fraccionable · sin permanencia
+ 150 €/mes de mantenimiento
Fuga 3 · La vacuna que nadie recuerda
Clínicas de 1-2 veterinarios
  • Aviso a cada familia cuando le toca a su mascota la vacuna, la desparasitación o la revisión
  • Cita propuesta en un hueco real de la agenda, en la misma conversación
  • Mensaje de vuelta a las fichas que llevan más de un año sin venir
  • Formación (2h) · 30 días de soporte
  • Respuesta 24/7 por WhatsApp y la web, y reserva de citas
  • Recordatorios de cita
Solicitar diagnóstico WhatsApp
Más elegido
Sistema
El día a día de la clínica bajo control en 2-4 semanas
2.490 €
pago único fraccionable · sin permanencia
+ 290 €/mes de mantenimiento
Fuga 1 · La consulta que nadie contesta a tiempoFuga 2 · La cita que no se confirmaFuga 3 · La vacuna que nadie recuerda
Clínicas de 2-4 veterinarios
  • Todo lo de Arranque
  • Respuesta al momento por WhatsApp o la web, también con la clínica cerrada, y cita en un hueco real de la agenda
  • Ante una urgencia, el teléfono de urgencias al dueño y el aviso al veterinario, sin consejo veterinario
  • Recordatorios 48 y 24 h con confirmar o cambiar; quien no contesta pasa a la lista de recepción y conserva su cita
  • Formación (3h) · 60 días de soporte
Solicitar diagnóstico WhatsApp
Motor completo
Las seis fugas, por fases, en 6-10 semanas
3.990 €
pago único fraccionable · sin permanencia
+ 490 €/mes de mantenimiento
Las 6 fugas
Clínicas de 5 o más veterinarios, hospitales o varias sedes
  • Todo lo de Sistema
  • Seguimiento de cada presupuesto hasta que el dueño contesta o el veterinario decide
  • «¿Qué tal ha ido?» al día siguiente de la visita y propuesta de reseña
  • Aviso antes de que se acabe el pienso o toque el antiparasitario, con recepción avisada
  • Panel de la clínica · 90 días de soporte
Solicitar diagnóstico WhatsApp

Añadidos · Presupuestos · Reseñas y tienda

Encima de Arranque o Sistema, uno o los dos. Presupuestos: el seguimiento de cada presupuesto de cirugía, limpieza dental o pruebas (fuga 4). Reseñas y tienda: el «¿qué tal ha ido?» con la propuesta de reseña y los avisos de pienso y antiparasitario (fugas 5 y 6). 1-2 semanas cada uno.

600-1.500 €cada uno, según alcance

¿Ninguno encaja del todo?

Cada clínica es distinta. Si tenéis dos fugas concretas, un programa de gestión poco habitual o un volumen fuera de estos rangos, preparamos una propuesta a medida a partir del diagnóstico. Mismo criterio: solo lo que os ahorra tiempo o dinero, con precio cerrado antes de empezar.

Pedir propuesta a medida →
El mantenimiento incluye el servidor, las copias de seguridad, el uso de IA y la atención; los mensajes de WhatsApp los factura Meta directamente. Sin permanencia: un mes de aviso y se entrega el sistema completo. Para ponerlo en escala: el mantenimiento del Sistema son 290 € al mes, unos 9,50 € al día. Ponlo al lado de lo que te cuesta tu fuga prioritaria con la fórmula de la guía.

Todos incluyen: diagnóstico inicial gratuito · precio cerrado · garantía de entrega · sin permanencia · sobre vuestro programa de gestión actual, sin migraciones. Precios sin IVA.

¿Cuánto pierdes cada mes? Calcula tu ahorro →
Guía corta · 10 páginas · PDF gratis

Las 6 fugas de una clínica veterinaria, con cifras y cómo se arregla cada una.

Una página por fuga: cómo saber si la tienes, lo que cuesta y qué hace el sistema. Más el test de 6 preguntas y tu fórmula para calcular lo que pierdes al mes.

  • Las seis en una tabla, para leerla en diagonal
  • Cifras con su fuente (JAVMA, MSD Animal Health, YouGov…)
  • Por dónde empezar según tu fuga prioritaria
Descargar gratis → 10 minutos de lectura · Te la enviamos al email
Portada de la guía «Las 6 fugas de una clínica veterinaria» por Jose María Moscardó
07Riesgo cero

Empezar no te cuesta nada.

◎

Diagnóstico gratis

30 minutos. Vemos vuestras cifras y si la automatización tendrá impacto real en la clínica. Si no lo vemos, te lo decimos.

€

Precio cerrado

Alcance fijo y cifra firme antes de empezar. Cero horas que se disparan, cero facturas sorpresa.

✓

Garantía de entrega

Fecha comprometida, documentación incluida y sin permanencia de ningún tipo.

08Sobre mí

Quién está detrás.

Jose María Moscardó, fundador de MosLab

Soy Jose María Moscardó, fundador de MosLab. Más de 8 años en marketing B2B en empresas como CHEP, Nielsen y OpenUp. En 2020 fundé Wysecamp, una comunidad de innovación de 3.000+ profesionales — ahí descubrí que lo que las empresas necesitaban no era más marketing, sino automatizar el que ya tenían.

Hoy combino esa experiencia con n8n, Make, Claude y APIs para que compitas con equipos 10 veces más grandes. No vendo humo ni herramientas que no necesitas: entiendo tu negocio y monto lo que te ahorra tiempo de verdad.

"La automatización no va de tecnología. Va de devolverte las horas."
Jose María Moscardó · Fundador de MosLab
8+años en marketing B2B
250K€en presupuestos gestionados
3.000+profesionales en comunidad
Ahora.

¿Cuál es tu fuga prioritaria?

En 30 minutos miramos vuestras cifras y te digo qué fuga tapar primero y qué costaría. Sales con un plan claro aunque no trabajemos juntos.

Agenda tu diagnóstico gratuito →Prueba la demo primero
09Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes.

¿Tengo que cambiar de programa de gestión?
No. El sistema va como una capa encima del programa de gestión veterinaria que ya usáis, conectado por API o exportación de las fichas y de la agenda. Lo comprobamos en el diagnóstico antes de dar ningún precio.
¿El asistente da consejo veterinario?
No. Contesta lo repetitivo con lo que la clínica ha dejado configurado (horario, servicios, precios orientativos, huecos de la agenda) y reserva la cita. Si el dueño describe una posible urgencia, no explica si es grave ni qué hacer: le pasa el teléfono de urgencias de la clínica y avisa al veterinario marcándolo como urgente. Tampoco negocia precios ni inventa importes.
¿Qué es exactamente la demo?
Una clínica veterinaria de ejemplo con dos veterinarios (medicina general y cirugía) y el sistema en marcha. Entras como si fueras un cliente, desde el móvil o el ordenador, y en dos minutos pides cita para un cachorro con la clínica cerrada, contestas al aviso de una vacuna, cambias una cita y avanzas los días: recordatorios, avisos de vacunas, seguimiento de un presupuesto, «¿qué tal ha ido?» y avisos de pienso. No hay que registrarse.
¿Cuánto cuesta?
Planes de precio cerrado: Arranque 890 € (una fuga), Sistema 2.490 € (las tres del día a día: llamadas y mensajes, recordatorios de cita y avisos de vacunas y revisiones) y Motor completo 3.990 € (las seis), más un mantenimiento mensual de 150, 290 o 490 € que incluye servidor, copias, uso de IA y atención. Pago único fraccionable, sin permanencia. Si ninguno encaja, propuesta a medida.
¿Qué pasa si un dueño no contesta al recordatorio?
Su cita sigue en la agenda: ninguna cita se cancela por no contestar. Pasa a la lista de llamadas de recepción para que alguien le llame. El hueco solo se ofrece a la lista de espera si el dueño cancela o cambia la cita.
¿Y la protección de datos?
Los datos se quedan en casa de la clínica: el sistema corre en un servidor dedicado para vosotros en la Unión Europea y firmamos el contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD). Los mensajes de WhatsApp van por la API oficial de Meta con el número de la clínica, y la IA no entrena con vuestros datos.
¿La tienda cobra o hace pedidos?
No. El sistema avisa al dueño antes de que se le acabe el pienso o la dieta veterinaria, o cuando le toca el antiparasitario, y si contesta que sí avisa a recepción de qué tiene que preparar y de cuándo pasa a recogerlo. La venta se hace en el mostrador, como siempre.