Auditoría operativa de captación, propuestas y delivery para consultoras profesionales boutique
Las 6 fugas operativas que sangran a una consultora boutique cada mes: leads/referrals sin contestar, propuestas sin follow-up, clientes cerrados sin cross-sell, casos de éxito sin testimonial, LinkedIn orgánico sin nurturing y delivery sin update proactivo. 20 minutos para saber, en euros, cuánto pierdes y cuál arreglar primero.
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El PDF entra en detalle en cada una. Aquí va el índice.
Leads entrantes por web, info@ o LinkedIn DM y referrals de partners que tardan más de 24h en respuesta — el cliente ya está hablando con dos consultoras competidoras.
Mandas la propuesta tras 2-3 scoping calls, el cliente dice "lo comentamos en el comité", desaparece tres semanas. Sin cadencia antes y después del comité, win rate cae al 20%.
Cierras un proyecto de operaciones y nunca le ofreces el de RRHH o digital. Cross-sell es 5-25× más barato que captación nueva (Bain). Sin account plan, te lo quitan.
Cierras steerco con impacto cuantificado y no pides ni testimonial publicable ni 2 referrals de la red del cliente. Cada proyecto debería generar 0,5-1 referral; la mayoría generan 0.
Los partners publican en LinkedIn, llegan DMs cualificados, se enfrían sin scoping. El 80% de leads B2B sociales viene de LinkedIn (HubSpot 2024); sin funnel se regalan al competidor.
Proyecto de 6 meses o retainer activo sin updates quincenales: el cliente pierde visibilidad, llama preguntando y a la primera oportunidad no renueva. Tasa óptima 90%+; sin sistema baja al 60-70%.
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Para consultoras profesionales boutique españolas de 10 a 50 personas: transformación operativa, estrategia, RRHH, advisory financiero, M&A, IT consulting y sostenibilidad. Si tu empresa no encaja, descarga la versión genérica para PYMEs.
20 minutos si tienes los datos a mano (CRM + PSA + base de clientes cerrados). El PDF incluye una tabla rellenable para calcular el coste de cada fuga.
Acceso a tu CRM comercial (HubSpot, Salesforce, Pipedrive u otro), tu PSA si lo tienes (Kantata, Replicon, Scoro, BigTime, Productive) y la base de clientes cerrados de los últimos 24 meses.