Guía corta · 10 páginas · Gratis

Las 6 fugas de una clínica dental

Dónde se va el tiempo (y el dinero) en una clínica de 1 a 6 sillones

Dónde se va el tiempo (y el dinero) en una clínica de 1 a 6 sillones: la llamada que nadie coge, la cita que no se confirma, la primera visita a ciegas, la revisión que nadie convoca, la reseña que nadie pide y el presupuesto que se enfría. 10 minutos para saber cuál te pasa a ti y qué hace un sistema para taparla.

Qué te llevas

Las 6 fugas en una tabla y un test de 6 preguntas para saber cuál te pasa a ti
Una página por fuga: cómo saber si la tienes, lo que cuesta (con cifras del sector) y cómo la resuelve un sistema
Tu fórmula rápida para calcular lo que pierdes al mes
Por dónde empezar: paquetes, precios y qué hacer si ninguno encaja

Lo que no te llevas

Un tocho: 10 páginas, pensadas para leerse en diagonal
Comparativas de programas de gestión dental
Teoría sobre el sector

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10 páginas · PDF · Por Jose María Moscardó · 2026

Las 6 fugas que vas a diagnosticar

El PDF dedica una página a cada una, con su cifra y cómo se arregla. Aquí va el índice.

La llamada que nadie coge

Las citas entran por la tarde y el fin de semana y se contestan el lunes, cuando el paciente ya eligió otra clínica. El 40 % de las llamadas a una clínica no se contestan; el 80 % de las consultas de recepción son repetitivas: 25 horas al mes.

La cita que no se confirma

El paciente no aparece o cancela con una hora de margen y nadie tiene a quién ofrecerle el hueco. Un 12-18 % de no-show, y cada hueco vacío cuesta entre 80 y 200 €.

La primera visita a ciegas

La primera visita gratuita se va en papeleo y consultas de precio sin intención real: 75-90 € de sillón cada una. Con onboarding previo, un 60 % más de aceptación de presupuesto.

La revisión que nadie convoca

La revisión de los seis meses y el mantenimiento de implantes se olvidan y al año el paciente es un inactivo más: el 52 % de la base en una clínica media. Recuperar cuesta 5-7 veces menos que captar.

La reseña que nadie pide

El paciente sale contento y nadie le pide la reseña. El 93 % consulta las reseñas antes de elegir y una nota de 3,8 puede costar el 40 % de los pacientes potenciales.

El presupuesto que se enfría

El presupuesto de implantes u ortodoncia se queda en un cajón. Con 20 presupuestos de 2.500 € al mes, pasar del 50 % al 65 % de aceptación son 7.500 € más al mes.

Preguntas frecuentes

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Sí. Dejas tu email y te enviamos el PDF al inbox en menos de un minuto. Sin pago y sin tarjeta. Después recibirás tres correos de bienvenida y nuestra newsletter quincenal, y puedes darte de baja cuando quieras.

¿Para qué tipo de negocio sirve esta auditoría?

Para clínicas dentales españolas de 1 a 6 sillones, con uno o varios profesionales. Si tu negocio no encaja, descarga la versión genérica para PYMEs.

¿Cuánto tiempo necesito para hacerla?

10 minutos. En la página 2 hay un test de 6 preguntas (sí/no) para saber qué fuga te pasa, y al final una tabla rellenable con la fórmula de cada una.

¿Qué necesito tener para hacer la auditoría?

Nada especial: saber más o menos cuántas citas se quedan sin confirmar a la semana, cuántas llamadas se pierden y cuántos presupuestos tenéis en «me lo voy a pensar». Con eso y la fórmula de cada página sale tu cifra.

Jose María Moscardó

Fundador · MosLab

Llevo años montando sistemas de marketing y ventas en PYMEs españolas, clínicas dentales incluidas. Veo las mismas fugas en clínicas que no se conocen entre sí: la llamada que nadie coge, el sillón que se queda vacío, el presupuesto que se enfría. Esta guía es lo que repito en cada primera reunión con una clínica, condensado en 10 páginas para que cualquier responsable lo lea en diagonal antes de pagar a nadie.