Automatización con IA · Despachos de abogados · EspañaDespachos de abogados

Tu despacho, sin consultas que se quedan esperando ni clientes que llaman para saber cómo va lo suyo.

Un sistema de automatización con IA que contesta al momento cada consulta nueva y reserva la primera consulta con el abogado del área, cuenta a cada cliente cómo va su asunto, pide y lee su documentación, sigue cada presupuesto hasta que firma y avisa cuando un cliente necesita otra área del despacho. Va como una capa encima de vuestro programa de gestión: no hay que cambiarlo ni cambiar vuestra forma de trabajar. Y nunca da opinión jurídica: eso lo hace siempre el abogado.

Entras como si fueras un cliente del despacho, desde el móvil o el ordenador, y ves al lado qué hace el sistema por los abogados
WhatsApp · web · correo Precio cerrado Sin permanencia Funcionando en 2-10 semanas
40%
40 %
de los despachos cogió el teléfono en una prueba con clientes ficticios, y solo el 33 % contestó al correo
EE. UU., orientativo
41,9 %
de los despachos españoles factura menos de la mitad de su tiempo; para el 58 %, automatizar lo administrativo es la forma de recuperarlo
43 %
de los clientes compara varios despachos antes de contratar: el que contesta y hace seguimiento parte con ventaja
Reino Unido, orientativo

Fuentes: Clio, Legal Trends Report 2024 (datos de EE. UU.), Wolters Kluwer, Informe de tendencias para pequeños despachos 2026, y Legal Services Consumer Panel, 2022 (Reino Unido) · Haz el test de 2 minutos ↓

01¿Te suena?
Basta.

Las 6 fugas por las que se escapan consultas, encargos y horas en un despacho de abogados.

Se repiten en despachos que no se conocen entre sí. Ninguna aparece en la cuenta de resultados: aparecen como consultas que acaban en otro despacho, llamadas que interrumpen, asuntos parados esperando papeles y presupuestos que nadie vuelve a mirar.

FUGA 01

La consulta que nadie atiende a tiempo

Consultas con el abogado en juicio
Ventas

Las consultas nuevas llegan por teléfono, WhatsApp, la web o los directorios jurídicos mientras el abogado está en juicio, en una reunión o fuera de horario. Se contestan horas después, cuando la persona ya ha hablado con otro despacho que le respondió antes. Y las que sí se atienden entran en la agenda sin saber si el asunto es de vuestras áreas ni si es urgente.

40 % de despachos cogió el teléfono (EE. UU., orientativo)
FUGA 02

El cliente que llama para saber cómo va lo suyo

Llamadas que interrumpen al abogado
Clientes

En los asuntos largos (familia, herencias, laboral, civil), el cliente pasa semanas sin noticias y llama o escribe para preguntar cómo va. La llamada interrumpe al abogado, que muchas veces está en juicio y no puede devolverla ese día. El cliente se queda con la sensación de que nadie se ocupa de lo suyo, y las mismas preguntas se repiten cada semana.

74 % quiere saber el proceso desde el principio (EE. UU., orientativo)
FUGA 03

El documento que nunca llega

Documentación a medias mientras corre el plazo
Operativa

Para preparar una demanda, una contestación o un trámite hace falta documentación del cliente: DNI, nóminas, contratos, escrituras, correos. Se pide en la primera consulta, llega a medias y por canales distintos, y alguien del despacho pasa días recordándola por teléfono y por correo mientras corre el plazo.

41,9 % de despachos factura menos de la mitad de su tiempo
FUGA 04

La hoja de encargo que se queda sin firmar

«Lo pienso» después de la primera consulta
Ventas

Después de la primera consulta, el cliente se lleva el presupuesto y la hoja de encargo, dice «lo pienso» y no vuelve a escribir. Nadie le llama porque el abogado está con otros asuntos, y a las pocas semanas se da por perdido un encargo que a veces solo necesitaba resolver una duda sobre los honorarios o la forma de pago.

43 % compara varios despachos (Reino Unido, orientativo)
FUGA 05

La reseña que nadie pide

Asuntos que se cierran sin preguntar qué tal
Clientes

Se cierra un asunto, el cliente se va agradecido y nadie le pregunta qué tal le ha ido ni le propone dejar una reseña. La ficha de Google se queda con pocas opiniones y antiguas, y quien busca abogado en vuestra zona compara fichas antes de llamar.

83 % lee reseñas de negocios locales en Google (EE. UU., orientativo)
FUGA 06

El cliente de un solo asunto

Otras áreas que se van a otro despacho
Ventas

Un cliente llega por un despido, una separación o una herencia y, cuando le surge algo de otra área (montar una sociedad, revisar un contrato, una reclamación), no sabe que el despacho también lo lleva y se va a otro. O lo comenta de pasada con el abogado de su asunto y nadie avisa al compañero que trabaja esa área.

91,9 % de despachos tiene como reto atraer y fidelizar clientes

No es un problema de los abogados. Es que el despacho lleva a mano trabajo que debería llevar un sistema. Eso es lo que montamos.

02Tu diagnóstico en 2 minutos
Marca.

¿Cuál es tu fuga?

Seis preguntas. Sin registro. Te dice por dónde empezar y te lleva a verlo resuelto en la demo.

1¿Se os quedan consultas nuevas sin contestar hasta el día siguiente?
2¿Os llaman clientes cada semana para preguntar cómo va su asunto?
3¿Hay asuntos parados porque el cliente no ha mandado la documentación?
4¿Tenéis presupuestos de este mes en «lo pienso» a los que nadie ha vuelto a escribir?
5Al cerrar un asunto, ¿os quedáis sin preguntar al cliente qué tal le ha ido?
6¿Algún cliente se ha ido a otro despacho para un asunto que también lleváis?
Tu resultado

Responde a las seis preguntas

Cada «sí» es una fuga abierta. La que marques con «sí, y mucho» es por la que hay que empezar.

03Así se ve funcionando
Funciona.

Un despacho de ejemplo, con el sistema en marcha.

Esto es lo que ve quien escribe al despacho y lo que ven los abogados. Todo lo que hay aquí abajo lo puedes tocar tú en la demo.

Despacho de abogados · asistente● en línea · 24/7
Hola, me han despedido hace una semana y quiero reclamar cuanto antes. Soy Laura Pérez.
Hola Laura. Los despidos los lleva Lucía Herrera, nuestra abogada de laboral. La primera consulta es de 30 minutos y cuesta 50 €, que se descuentan si nos encargas el asunto. ¿Te viene bien el martes a las 10:00 o a las 11:30?
El martes a las 10:00.
Reservada: primera consulta el martes a las 10:00 con Lucía Herrera. ¡Hasta el martes!
Primera consulta reservada a las 21:17 · el despacho estaba cerrado
 panel del despacho · documentación
Marcos · despidoFaltan 3 · recordatorio enviado
Antonio · herenciaEn mano · sin avisos
Montes SL · sociedadFaltan 2 · límite en 11 días
6asuntos en el panel
5con documentación pendiente
1entrega en mano
Seguimiento automático · presupuesto de Rocío Navas
✓
Primera consultaDía 0 · divorcio, con Andrés Molina
✓
«¿Pudiste ver el presupuesto?»Día 3 · dudas sobre honorarios o forma de pago
✓
15 minutos con AndrésDía 7 · para resolver lo que le frena antes de decidir
→
Día 12Si no ha firmado, aviso a Andrés para que le llame
Entrar en la demo → Entras como si fueras un cliente del despacho, desde el móvil o el ordenador. Sin registro. Cuando la abres, me llega un aviso y te escribo solo si tú quieres.
04Una pieza por cada fuga
Elige.

Una automatización por cada fuga de tu despacho.

Precio cerrado, alcance definido y encima de vuestro programa de gestión. Empieza por la que más te aprieta.

01
Ventas

Asistente 24/7

Contesta al momento cada consulta nueva que llega por WhatsApp, la web o el correo, también fuera de horario o con el abogado en juicio: recoge el caso, comprueba si es de vuestras áreas y si es urgente, y reserva la primera consulta en un hueco real de la agenda del abogado que lleva esa área.

Tapa la fuga 1 · La consulta que nadie atiende a tiempo
Verlo en la demo →
02
Clientes

Estado del asunto

Contesta al cliente que pregunta cómo va lo suyo por WhatsApp o la web: le identifica por su teléfono, le cuenta el estado de su asunto y el próximo paso según lo que el abogado ha dejado anotado, y pasa al abogado solo lo que necesita su criterio.

Tapa la fuga 2 · El cliente que llama para saber cómo va lo suyo
Verlo en la demo →
03
Operativa

Documentación del cliente

Pide a cada cliente la lista exacta de documentos de su asunto y le recuerda solo lo que le falta hasta que lo envía; cuando llega un documento, la IA lo lee, lo clasifica y lo marca como recibido, y el abogado ve de un vistazo qué asuntos están completos.

Tapa la fuga 3 · El documento que nunca llega
Verlo en la demo →
04
Ventas

Seguimiento de presupuestos

Sigue cada presupuesto y hoja de encargo después de la primera consulta: a los 3 y a los 7 días escribe al cliente para resolver dudas sobre los honorarios o la forma de pago, y a los 12 días, si no ha firmado, avisa al abogado para que le llame.

Tapa la fuga 4 · La hoja de encargo que se queda sin firmar
Verlo en la demo →
05
Clientes

Opinión al cerrar el encargo

Pregunta al cliente qué tal le ha ido al cerrar el encargo, le propone dejar su reseña y, si algo no ha ido bien, le pone en contacto con el despacho. Cuándo se pregunta y a quién se propone la reseña lo decide cada despacho.

Tapa la fuga 5 · La reseña que nadie pide
No está en la demo · verlo en el diagnóstico →
06
Ventas

Aviso de otras áreas

Detecta cuando un cliente necesita algo de otra área del despacho, porque lo pregunta o lo menciona al hablar de su asunto, y se lo pasa al abogado que lleva esa área con el contexto ya recogido, para que el siguiente asunto también sea vuestro.

Tapa la fuga 6 · El cliente de un solo asunto
Verlo en la demo →

Todas van encima de vuestro programa de gestión, conectado por API o exportación, y los mensajes salen por WhatsApp y correo con el número y la dirección del despacho. El asistente nunca da opinión jurídica ni negocia honorarios: lo que necesita criterio pasa al abogado con el contexto ya recogido. Las conexiones se comprueban en el diagnóstico.

05¿Y el programa de gestión?
Mueve.

Ya tenéis programa de gestión. Lo que falta es quien lo mueva.

El programa guarda los asuntos, los plazos y los documentos; no escribe a nadie por su cuenta. El sistema hace ese trabajo encima del que ya usáis, sin migraciones y sin cambiar de programa.

Lo que hace vuestro programaLo que añade el sistema
Guarda los clientes, los asuntos y los plazosLee de ahí el estado de cada asunto para contestar al cliente que pregunta cómo va lo suyo
Tiene la agenda de cada abogadoReserva la primera consulta en un hueco real del abogado que lleva el área
Guarda los documentos del expedientePide los que faltan, recuerda solo esos y clasifica con IA los que llegan
Registra el presupuesto y la hoja de encargoSigue cada presupuesto a los 3 y 7 días y avisa al abogado a los 12 si no se ha firmado
Tiene la ficha del cliente con su áreaAvisa al abogado de otra área cuando el cliente necesita algo de ella

Que el sistema pueda escribir de vuelta en el programa (el documento recibido, el seguimiento del presupuesto) depende de lo que permita vuestro programa. Lo comprobamos en el diagnóstico, antes de dar ningún precio.

06Planes · Precio cerrado
Cerrado.

Sabes lo que pagas antes de empezar.

GRATISCon cualquier paquete, elige una mini-automatización extra sin coste: aviso de consulta nueva al abogado del área, resumen semanal de consultas o mensaje de bienvenida al cliente nuevo.
Arranque
Tu primera fuga tapada en 1-2 semanas
890 €
pago único fraccionable · sin permanencia
+ 150 €/mes de mantenimiento
Fuga 1 · La consulta que nadie atiende a tiempo
Despachos de 1-2 abogados
  • Respuesta al momento a cada consulta nueva por WhatsApp, la web o el correo, también fuera de horario
  • Comprueba si es de vuestras áreas y si es urgente, y da el precio de la primera consulta
  • Primera consulta reservada en un hueco real de la agenda del abogado del área
  • Formación (2h) · 30 días de soporte
  • Estado del asunto para clientes
  • Documentación del cliente
Solicitar diagnóstico WhatsApp
Motor completo
Las seis fugas, por fases, en 6-10 semanas
3.990 €
pago único fraccionable · sin permanencia
+ 490 €/mes de mantenimiento
Las 6 fugas
Despachos de 5 o más abogados o con varias sedes
  • Todo lo de Sistema
  • Seguimiento de cada presupuesto y hoja de encargo hasta que firma o el abogado decide
  • Opinión del cliente al cerrar el encargo y propuesta de reseña
  • Aviso al abogado de otra área cuando un cliente la necesita
  • Panel del despacho · 90 días de soporte
Solicitar diagnóstico WhatsApp

Añadidos · Encargos · Cartera

Encima de Arranque o Sistema, uno o los dos. Encargos: el seguimiento de cada presupuesto y hoja de encargo (fuga 4). Cartera: la opinión del cliente al cerrar el encargo y el aviso al abogado de otra área (fugas 5 y 6). 1-2 semanas cada uno.

600-1.500 €cada uno, según alcance

¿Ninguno encaja del todo?

Cada despacho es distinto. Si tenéis dos fugas concretas, un programa de gestión poco habitual o un volumen fuera de estos rangos, preparamos una propuesta a medida a partir del diagnóstico. Mismo criterio: solo lo que os ahorra tiempo o dinero, con precio cerrado antes de empezar.

Pedir propuesta a medida →
El mantenimiento incluye el servidor, las copias de seguridad, el uso de IA y la atención; los mensajes de WhatsApp los factura Meta directamente. Sin permanencia: un mes de aviso y se entrega el sistema completo. Para ponerlo en escala: el mantenimiento del Sistema son 290 € al mes, unos 9,50 € al día. Ponlo al lado de lo que te cuesta tu fuga prioritaria con la fórmula de la guía.

Todos incluyen: diagnóstico inicial gratuito · precio cerrado · garantía de entrega · sin permanencia · sobre vuestro programa de gestión actual, sin migraciones. Precios sin IVA.

Guía corta · 10 páginas · PDF gratis

Las 6 fugas de un despacho de abogados, con cifras y cómo se arregla cada una.

Una página por fuga: cómo saber si la tienes, lo que cuesta y qué hace el sistema. Más el test de 6 preguntas y tu fórmula para calcular lo que pierdes al mes.

  • Las seis en una tabla, para leerla en diagonal
  • Cifras con su fuente (Clio, Wolters Kluwer, Ley Orgánica 5/2024…)
  • Por dónde empezar según tu fuga prioritaria
Descargar gratis → 10 minutos de lectura · Te la enviamos al email
Portada de la guía «Las 6 fugas de un despacho de abogados» por Jose María Moscardó
07Riesgo cero

Empezar no te cuesta nada.

◎

Diagnóstico gratis

30 minutos. Vemos vuestras cifras y si la automatización tendrá impacto real en el despacho. Si no lo vemos, te lo decimos.

€

Precio cerrado

Alcance fijo y cifra firme antes de empezar. Cero horas que se disparan, cero facturas sorpresa.

✓

Garantía de entrega

Fecha comprometida, documentación incluida y sin permanencia de ningún tipo.

08Sobre mí

Quién está detrás.

Jose María Moscardó, fundador de MosLab

Soy Jose María Moscardó, fundador de MosLab. Más de 8 años en marketing B2B en empresas como CHEP, Nielsen y OpenUp. En 2020 fundé Wysecamp, una comunidad de innovación de 3.000+ profesionales — ahí descubrí que lo que las empresas necesitaban no era más marketing, sino automatizar el que ya tenían.

Hoy combino esa experiencia con n8n, Make, Claude y APIs para que compitas con equipos 10 veces más grandes. No vendo humo ni herramientas que no necesitas: entiendo tu negocio y monto lo que te ahorra tiempo de verdad.

"La automatización no va de tecnología. Va de devolverte las horas."
Jose María Moscardó · Fundador de MosLab
8+años en marketing B2B
250K€en presupuestos gestionados
3.000+profesionales en comunidad
Ahora.

¿Cuál es tu fuga prioritaria?

En 30 minutos miramos vuestras cifras y te digo qué fuga tapar primero y qué costaría. Sales con un plan claro aunque no trabajemos juntos.

09Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes.

¿Tengo que cambiar de programa de gestión?
No. El sistema va como una capa encima del programa de gestión que ya usáis, conectado por API o exportación de los asuntos y de la agenda. Lo comprobamos en el diagnóstico antes de dar ningún precio.
¿El asistente da consejo jurídico?
No. Contesta lo repetitivo con lo que el abogado ha dejado anotado (el estado del asunto, el próximo paso, los documentos que faltan, los huecos de la agenda) y reserva la primera consulta. Si alguien pregunta algo que necesita criterio, como «¿voy a ganar?» o «¿cuánto me van a pagar?», le explica que eso lo valora su abogado y le pasa el aviso con el contexto. Tampoco negocia honorarios.
¿Qué es exactamente la demo?
Un despacho de abogados de ejemplo con tres abogados (laboral, familia y herencias, y mercantil) y el sistema en marcha. Entras como si fueras un cliente, desde el móvil o el ordenador, y en dos minutos preguntas cómo va un despido, subes un documento y ves cómo la IA lo lee, escribes como alguien que busca abogado fuera de horario y reservas la primera consulta, y avanzas los días: recordatorios de documentación y seguimiento de un presupuesto. No hay que registrarse.
¿Cuánto cuesta?
Planes de precio cerrado: Arranque 890 € (una fuga), Sistema 2.490 € (las tres del día a día: consultas nuevas, clientes que preguntan y documentación) y Motor completo 3.990 € (las seis), más un mantenimiento mensual de 150, 290 o 490 € que incluye servidor, copias, uso de IA y atención. Pago único fraccionable, sin permanencia. Si ninguno encaja, propuesta a medida.
¿Y el secreto profesional y la protección de datos?
Los datos se quedan en casa del despacho: el sistema corre en un servidor dedicado para vosotros y firmamos el contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD). El asistente solo cuenta a cada cliente lo de su propio asunto, después de identificarle por su teléfono. Los mensajes de WhatsApp van por la API oficial de Meta con el número del despacho.
¿Pide reseñas a los clientes?
Al cerrar el encargo, pregunta al cliente qué tal le ha ido, le propone dejar su reseña y, si algo no ha ido bien, le pone en contacto con el despacho. Cuándo se pregunta y a quién se propone la reseña lo decide cada despacho; el sistema no escribe opiniones ni filtra lo que el cliente quiera decir. Esta parte no está en la demo: la vemos en el diagnóstico.
¿Quién contesta a mis clientes, una máquina?
El asistente contesta lo repetitivo y lo que ya está decidido; todo lo que necesita a una persona (una duda jurídica, una queja, un cliente que quiere firmar, una urgencia) llega al abogado que lleva el asunto o el área, con el contexto ya recogido para que no tenga que volver a preguntar.